CONDIZIONI DI VENDITA
Con l’accettazione e la conclusione dell’ordine tramite questo Sito Internet si ritengono accettate in
tutte le sue parti le condizioni di vendita riportate di seguito dal punto 1 al punto 11
1. DEFINIZIONE DEL CONTRATTO
1.1 – Il presente contratto (“Contratto”) è un contratto a distanza ai sensi dell´art. 50 e ss. Del D.Lgs.
6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”). Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili
tra ARTISICANA srl, con sede legale in Palermo (Pa), via Costantino 12/22, P.IVA 05287360829 e il
Committente (il “Cliente”). Il Contratto è concluso direttamente attraverso l’accettazione da parte di
ARTISICANA srl, di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente tramite internet, a seguito
dell´invito ad offrire contenuto nel sito web www.artisicana.com (il “Sito”).
1.2 – Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) e, in particolare, le informazioni
di cui all´art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da ARTISICANA srl., e riportate nel
Sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da ARTISICANA srl.
Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data
in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta
data.
L´ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito web
ARTISICANA alla pagina “condizioni di vendita”
2. MODALITÀ´ ORDINE DI ACQUISTO
2.1 – L´ordine è impegnativo ed irrevocabile per il Committente. La conclusione dell’ordine può
essere subordinata all´accettazione da parte di ARTISICANA srl.
I prezzi di tutti gli articoli sono comprensivi di:
a) GRAFICA ad un colore con caratteri in possesso dell’ARTISICANA srl e su richiesta del committente
eventuale inserimento di piccolo disegno legato al suo settore.
b) IMPIANTO STAMPA, STAMPA ad un colore su un lato a tinta piatta e non retinato, sugli articoli piccoli,
la stampa sarà adattata allo spazio disponibile, eliminando se necessario alcune parti di testo.
c) Nel caso di invio da parte del committente di un logo, inviare solo file grafici vettoriali tipo Eps, Pdf,
Ai, Cdr, avendo cura di convertire i testi in tracciati. Non inviare file in Word in quanto i font potrebbero
modificarsi senza preavviso, in alternativa inviare file tipo Jpg possibilmente già convertiti in Bianco e
Nero anche se la stampa dovrà essere fatta in colore diverso, l’ARTISICANA srl si riserva di valutare
l’immagine prima di confermare l’ordine.
2.2 – Prima della messa in stampa verrà inviata un bozza con “richiesta di approvazione alla stampa”,
al ricevimento della conferma l’ARTISICANA srl non risponderà di eventuali errori esistenti nella bozza.
2.3 – Nel caso di ricezione dei file da parte Vostra, non ci riteniamo responsabili per errori tecnici di
impostazione, errori di risoluzione testo e immagini, errori di corrispondenza colore, errori di
ortografia.
2.4 – Gli ordini cui il committente allega una bozza priva di indicazioni tecniche professionali, saranno
realizzati in conformità delle calibrazioni e tarature standard specifiche della macchina dedicata alla
stampa dello stesso.
2.5 – I lavori che necessitassero di nostri interventi grafici verranno conteggiati a preventivo.
2.6 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI: ARTISICANA srl accetta gli ordini del Committente nei limiti
delle quantità dei prodotti richiesti disponibili. Pertanto, l´accettazione da parte di ARTISICANA srl
della proposta d´acquisto inoltrata dal Committente è subordinata alla disponibilità dei prodotti stessi.
ARTISICANA srl si impegna a comunicare tempestivamente al Committente eventuali imprevedibili
esaurimenti dei prodotti o materiale di produzione dovuti ad eccesso di domanda o altre cause: in questa
eventualità ARTISICANA srl provvederà, nel caso sia stato effettuato un pagamento anticipato, a
comunicare tempestivamente eventuale ritardo o variazione di prodotto sempre su accettazione da
parte del Committente o al riaccredito immediato della cifra versata anticipatamente dal Committente
al momento dell´ordine.
2.7 – IMBALLO e TRASPORTO franco domicilio del destinatario (committente).
3. TEMPI DI CONSEGNA
3.1 Il lavoro verrà evaso da ARTISICANA srl in modo tempestivo e veloce, dalla ricezione del pagamento
(contrassegno escluso), salvo eventuali problemi sullo stesso, rispettando il tempo tecnico
necessario per le lavorazioni circa 15/20 giorni lavorativi (per gli articoli natalizi è possibile fare
l’ordine anche mesi prima, per impegnare la merce ed assicurarsi la consegna per una data
prefissata).
I tempi di realizzazione e produzione sono sempre indicativi, mai di rigore, e sono sempre intesi come
giorni lavorativi; le date fisse, anche quelle concordate o indicate, vanno sempre considerate approssimative
e non possono essere mai contestate e/o impugnate.
3.2 Nel caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, i giorni di lavorazione verranno calcolati
dalla ricezione della contabile con indicato il BIC.
4. CONDIZIONI DI PAGAMENTO
4.1 I prezzi riportati ed inseriti all’interno del sito sono valevoli fino a variazioni, che possono avvenire
in qualsiasi momento e senza preavviso; pertanto gli ordini sono validi solo se da noi accettati.
4.2 Le quantità e le dimensioni sono approssimative a quelle in listino e possono subire variazioni
fisiologiche dovute agli scarti e alle lavorazioni di stampa nell’ordine del +/- 10% fermo restando il
prezzo singolo ad esse riferite.
4.3 I pagamenti vanno effettuati:
– Bonifico bancario anticipato sconto 3% sull’imponibile, con invio della contabile elettronica/cartacea.
– Secondo i metodi di pagamenti previsti all’interno del sito web (Carta di credito, PayPal, etc..)
– In contrassegno
– Per la scelta del pagamento in “contrassegno”, nel caso di ordini superiori a Euro 500,00 Iva
esclusa ci riserviamo la facoltà di variare il suddetto pagamento e richiedere un acconto variabile dal
30% al 50%, e mantenere solo il saldo in “contrassegno”
4.4 Gli assegni Bancari, anche se accettati, si intendono sempre salvo buon fine.
4.5 I PREZZI, FORMATI, QUANTITÀ, DIMENSIONI, COLORI ecc.. possono subire variazioni
in qualsiasi momento, pertanto Vi preghiamo di consultare SEMPRE quanto riportato sul nostro sito
Internet.
a. I colori degli oggetti risultanti dai monitor o stampanti usate potrebbero non rispecchiare i colori
originali dei prodotti presenti.
b. Alcuni articoli di importazione per la loro economicità non sono garantiti, quindi l’eventuale scarto del
5% rientra nella normalità.
c. Le batterie, quando incluse, non sono garantite. Le batterie stilo non sono mai incluse.
d. Le dimensioni degli oggetti rappresentati sono indicativi.
e. Nelle forniture di abbigliamento anche dello stesso tipo i capi uomo, donna e bambino possono
avere differenti tonalità dovuto o ad approvvigionamento da parte dei fornitori in tempi successivi
o a produttori diversi.
f. Le misure dell’abbigliamento hanno una tolleranza del +/- 3%
4.6 I prezzi comprendono:
I prezzi di tutti gli articoli sono comprensivi di: GRAFICA ad un colore con caratteri in ns. possesso e su
richiesta del committente eventuale inserimento di piccolo disegno legato al suo settore,
IMPIANTO STAMPA, STAMPA ad un colore su un lato e tinta piatta e non retinato, sugli articoli piccoli,
la stampa sarà adattata allo spazio disponibile, eliminando se necessario alcune parti di testo (nel caso
di invio da parte del committente di un file l’ARTISICANA srl si riserva di valutare l’immagine prima
di confermare l’ordine) IMBALLO e TRASPORTO franco domicilio del destinatario (committente).
a) Per la stampa degli articoli scelti è comunque importante leggere attentamente la pagina di
riferimento del LISTINO PREZZI con le eventuali NOTE e SOVRAPREZZI.
b) Per la creazione di loghi, caratteri speciali, disegni e quant’altro avrà bisogno il cliente verrà elaborato
un preventivo, un incaricato sarà a disposizione al numero telefonico 091 6791950.
c) Non verranno presi in considerazione ordini che non abbiamo avuto conteggiati tutti gli eventuali
SOVRAPREZZI per la stampa della merce ordinata.
d) Altre prestazioni o lavorazioni sono comprese nel prezzo solo se espressamente riportate nel sito
o concordate preventivamente.
4.7 I prezzi non comprendono:
a) L’I.V.A.
b) Le lavorazioni particolari non riportate nel listino, le prove colori, ecc.
c) Le modifiche da apportare sui file da Voi inviatici, se essi non sono rispondenti alle impostazioni da
noi indicate.
5. CONSEGNA E RECLAMI
5.1 La merce e` venduta franco domicilio del destinatario (committente), l’ARTISICANA srl si riserva
la facoltà di eventuali variazioni con preavviso sul sito e le eventuali spese di trasporto indicate
e calcolate nelle fasi e nella conclusione dell’ordine. ARTISICANA srl non risponde mai di danni, smarrimenti
o ritardi imputabili al trasportatore. In caso di mancanza o danneggiamento dei colli, accettare
“CON RISERVA” il documento di trasporto del corriere comunicando tempestivamente l’accaduto. I
Resi NON autorizzati preventivamente NON vengono accettati e comunque, anche quelli accettati, devono
essere rispediti sempre in porto franco alla ns. sede.
5.2 – Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo: ARTISICANA srl, Via Costantino
12, 90147 Palermo (PA), tramite raccomandata con ricevuta di ritorno.
5.3 – Il servizio di consegna viene effettuato conto terzi tramite corriere espresso o spedizione internazionale.
5.4 – ARTISICANA srl non si assume alcuna responsabilità in caso di:
a) Consegna del prodotto con ritardo rispetto alle tempistiche indicate;
b) Stato del materiale imballato e danneggiato durante il trasporto al momento della consegna.
c) Fermo deposito della merce. Il corriere espresso effettuerà due tentativi di consegna, al termine dei
quali la merce verrà messa in fermo deposito e i costi verranno addebitati al Cliente tramite fattura integrativa.
5.5 Le spedizioni saranno effettuate, salvo accordi diversi, a mezzo corriere accompagnate da documento
di trasporto.
5.6 I tempi di consegna saranno, in linea di massima, quelli riportati nel sito e/o confermati a mezzo
nostra conferma d’ordine e potranno subire anche variazioni dovute alla programmazione lavorativa o
a causa di forza maggiore e non si intendono mai tassativi.
In ogni caso, ARTISICANA srl non sarà mai responsabile per il ritardo o per la mancata consegna. E´
nostra facoltà di risolvere sempre in tutto o in parte il contratto, sospenderne o differirne l’esecuzione
anche dopo l’accettazione dello stesso.
5.7 Non si accettano reclami trascorsi 8 gg. dal ricevimento della merce.
6. ASSISTENZA
Per i prodotti acquistati dal Committente sono applicabili ad ARTISICANA srl le norme in materia di
assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.
7. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente dichiara e garantisce: (1°) di essere un consumatore secondo quanto previsto all´art. 3 del
Codice del Consumo; (2°) di essere maggiorenne; (3°) che i dati dallo stesso forniti per l´esecuzione
del Contratto sono corretti e veritieri.
8. DIRITTO DI RECESSO E REVOCA DELL’ORDINE
8.1 Dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 – Articolo 55 – Esclusioni
8.2 Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti nei casi
di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e che, per loro natura, non
possono essere rispediti.
8.3 In ogni caso , trattandosi di realizzazioni “ad hoc” , non è previsto il diritto di recesso. L´ordine può
essere bloccato solo se la produzione ad esso relativa non sia stata ancora in alcun modo
avviata. Avviata la produzione non sarà più possibile bloccare l´ordine . E´ possibile contestare o effettuare
un reclamo unicamente per difformità o difettosità riscontrate al ricevimento del pacco rispetto
a quanto convenuto in fase di preventivo o di ordine.
I reclami dovranno pervenirci esclusivamente per lettera raccomandata R/R. entro 8 gg. dalla
ricezione merce.
9. DIRITTI D’AUTORE E CONTENUTI DEL PRODOTTO
ARTISICANA srl è esente da qualsiasi responsabilità circa il contenuto dell’opera realizzata, sia essa
di carattere testuale che illustrata. Il diritto d’autore dell’opera è attribuito a chi ne detiene la proprietà
intellettuale: i file sorgenti con cui è stata realizzata la bozza per la stampa potrebbero essere richiesti
da ARTISICANA srl solo in caso di modifica del file per adattarli al supporto.
ARTISICANA srl si dissocia completamente dal contenuto dei File forniti dal Cliente per eseguire
il lavoro.
Il cliente garantisce ad ARTISICANA srl, che il materiale fornito non è illegale e non viola i diritti di
terzi.
Il cliente indennizza ARTISICANA srl, per qualsiasi reclamo di terzi, connesso al contenuto dei File, e
solleva da ogni responsabilità ARTISICANA srl.
10. INFORMATIVA E CONSENSO AI SENSI DEL D.Lgs. n.196/2003
Codice in materia di protezione dei dati personali
10.1 Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dal D.Lgs del 30 giugno 2003, n.196 Codice in
materia di protezione dei dati personali (di seguito il “Codice”), Vi informiamo che i Vostri dati
personali, forniti e/o acquisiti successivamente, verranno trattati da ARTISICANA srl, in Italia
e all´estero, attraverso strumenti elettronici e manuali nel rispetto del Codice e della normativa
vigente in materia di Privacy.
10.2 Finalità del trattamento. I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
a. iscriversi al servizio;
b. concludere contratti di compravendita e realizzarne la prestazione;
c. inviare informazioni commerciali, materiale pubblicitario, informativo e promozionale, per
mezzo e mail;
Il conferimento dei dati è obbligatorio per la conclusione dell’ordine d’acquisto e quant’altro espresso
precedentemente Il mancato conferimento dei dati comporterà l´impossibilità di poter eseguire
l’ordine effettuato.
10.3 Categorie di soggetti a cui verranno trasmessi i dati. I dati raccolti non verranno trasmessi ad
alcun soggetto esterno per il loro utilizzo.
10.4 Conservazione dei dati. Tutti i dati acquisiti non potranno essere utilizzati per altre finalità oltre a
quelle su indicate e verranno conservati per il periodo necessario alla realizzazione delle medesime.
Trascorso tale termine, i dati verranno cancellati o trasformati in forma anonima. Per i dati di dettaglio
su acquisti e servizi, i tempi di conservazione non saranno superiori a quelli stabiliti dalla normativa
vigente.
10.5 Diritti dell´interessato. Resta salva la Vostra facoltà di esercitare in ogni momento i diritti di cui
all´art.7 (Diritto di accesso ai dati personali e altri diritti) del Codice, in particolare: il diritto di accedere
ai propri dati personali, chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione se incompleti, erronei
o raccolti in violazione della normativa vigente, nonché di opporsi al loro trattamento per
motivi legittimi, rivolgendo una richiesta scritta a ARTISICANA srl con sede legale in Palermo (Pa),
via Costantino 12/22, P.IVA 05287360829
10.6 Titolare del trattamento. Titolare del trattamento è ARTISICANA srl con sede legale in Palermo
(Pa), via Costantino 12/22, P.IVA 05287360829
11. FORO COMPETENTE
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all´applicazione, esecuzione,
interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro in cui il Cliente ha la propria
residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, o del Foro di Palermo, qualora il
Cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all´estero.